| Autor: | | Equipo Deusto |
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| Editorial: | | Deusto.Colección:Biblioteca Deusto de desarrollo personal |
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| ISBN: | | 9788423406234 |
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| Peso: | | 280 |
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| Tema: | | Divulgación |
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1991. Tapa blanda con solapas.SINOPSIS:Contenido: Principios en que se funda este libro - Estrategias de aprencizaje del dialogar - Mensajes que facilitan el diálogo - Mensajes obstrubtores - Ejercicios: como evitar atacar y defender - Ejercicios: presentación de opciones y elección de entre las mismas - El sarcasmo y l a incongruencia entre mensajes verbales y no verbales: cómo pasar a proponer alternativas válidas - Ejercicios: cómo decir lo que suele callar - Cómo animar al interlocutor a que hable y explore - Algunos ejercicios más de representación de papeles y de la vida real - Catálogo de problemas.