Customercraft: Keeping Customers Satisfied- 9780333463420

: Customercraft: Keeping Customers Satisfied es un libro de Roy Apps, publicado en 1989 por Palgrave Macmillan. El libro forma parte de la serie Mastercraft y está dirigido a profesionales del sector hotelero y de la restauración. Explora cómo mantener a los clientes satisfechos y ofrece consejos prácticos para mejorar la atención al cliente. EAN: 9780333463420 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Customercraft: Keeping Customers Satisfied Autor: Roy Apps Editorial: Palgrave Macmillan Idioma: en Páginas: 88 Formato: tapa blanda