Gestión 2000. 2006. Organización de mercados. «Marketing». Ventas. Distribución.(658.818) 23 cm. 253 p. il. Encuadernación en tapa blanda de editorial ilustrada. Traducción, Marta García Madera. Traducción de: Integrity service. Servicio al cliente. Relaciones con el cliente . ISBN: 8496426777