UF0079 - GESTION DE SISTEMAS DE DISTRIBUCION GLOBAL (GDS) - Varios autores, VV.AA.

Autor: Varios autores, VV.AA.

ISBN: 8417943943

EAN: 9788417943943

"Este Manual es el mas adecuado para impartir la UF0079 ""Gestion de sistemas de distribucion global GDS"" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual:Utilizar los soportes informaticos de uso habitual en el sector.- Utilizar programas informaticos de gestion de reservas o CRS, sistemas de distribucion global o GDS- Utilizar programas de gestion de agencias de viajes o de front office habituales en el sector y programas informaticos de tratamiento de texto.- En supuestos practicos de solicitudes de reservas de transportes, viajes combinados, excursiones o traslados, y utilizando soportes y recursos tecnologicos:- Atender solicitudes de reserva identificando la informacion que debe requerirse al cliente y localizandola con los soportes adecuados.- Efectuar los calculos de precios y tarifas mediante la informacion proporcionada por los sistemas de gestion- Comprobar la disponibilidad de plazas mediante el sistema informatico y argumentar en funcion de la situacion planteada, ofreciendo alternativas encaso necesario, con el fin de lograr la venta.- Efectuar el registro de los datos en el soporte elegido y redactar mensajes de solicitud de confirmacion de servicios a proveedores utilizando igualmente soportes informatizado.- Informar al cliente de la situacion de la reserva reconfirmando sus terminos, precios y servicios comparandolos con los proporcionados por el sistema.- Efectuar la emision de los titulos de transporte y del resto de documentacion necesaria para el viaje mediante los soportes adecuados."