CONTROL DE CALIDAD
EVANS, James R. The Management and Control of Quality / James R. Evans, William M. Lindsay. - 2nd ed. - Minneapolis [etc.] : West Publishing COmpany, 1993. - XXII, 699 p. : il. ; 26 cm. - ISBN 0-314-00864-0. - Enc. en guaflex estampado. - En inglés