Ildefonso Grande/ Elena Abascal...Ed. ESIC.430 págs. 17 x 24 cm. Contiene CD. Indice: Concepción y planificación de la investigación comercial. Fuentes de información: Fuentes cualitativas. Fuentes cuantitativas. Experimentación y diseño de experimentos. Diseño de custionarios. Medición y