LA MALA CALIDAD Y SU COSTO. (USA, 1994)



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Alberto G. Alexander...Ed. ADDMISON iberoameriacana. 114 PÁGS. 14 X 21 CM. Indice: fundamento de los costos de la mala calidad. La medicion de los costos. Análisis de los costos de la mala calidad. Reducción de costos de la mala calidad. Estudio de un caso en el sector financie
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