Este libro explora los desafíos que enfrentan los nuevos gerentes al asumir roles de liderazgo. A través de estudios de caso y análisis prácticos, ofrece orientación sobre cómo desarrollar habilidades interpersonales, tomar decisiones difíciles y motivar a los equipos. Una guía esencial para cualquier persona que busque dominar el arte de la gestión y el liderazgo efectivo.