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Este libro es una guía de autoaprendizaje para dominar las estadísticas empresariales. Ideal para aquellos que buscan mejorar su rendimiento en los negocios sin necesidad de formación formal. Cubre temas como encuestas a clientes y recursos humanos, previsión y gestión de calidad. Incluye cuestionarios al final de cada capítulo y exámenes por sección, con consejos para dominar la terminología, los conceptos y las ecuaciones.
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