Este libro de Viviane Launer, publicado por Pirámide, explora el coaching como un proceso para facilitar el cambio personal y profesional. Ofrece competencias clave según la Federación Internacional de Coaching (ICF) y herramientas como la programación neurolingüística (PNL) y el análisis transaccional (AT). Ideal para profesionales y particulares que buscan superar obstáculos y alcanzar el éxito.