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Este libro ofrece un método práctico para comprender y resolver los conflictos laborales cotidianos. Aborda situaciones conflictivas entre jefes y subordinados, entre jefes de departamento y entre compañeros, proporcionando herramientas para crear un ambiente de trabajo más armonioso y productivo. Ideal para profesionales que buscan mejorar sus habilidades de gestión de conflictos y fomentar relaciones laborales positivas.
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