Consumer Behavior: Concepts and Applications- 9780070387584

Este libro de texto universitario explora los conceptos teóricos del comportamiento del consumidor y la investigación de marketing, junto con sus aplicaciones prácticas. A través de sus capítulos, se examinan los fundamentos y modelos para evaluar el comportamiento del consumidor, el impacto de las estrategias de marketing, las influencias ambientales (culturales, subculturales, de clase social, familiares y personales), los determinantes específicos del comportamiento del consumidor (motivación, aprendizaje, memoria, autoconcepto, actitudes) y los procesos de decisión de compra. Incluye estudios de caso y preguntas de discusión.