Este libro combina el rigor académico con un enfoque orientado a la aplicación, basándose en las últimas investigaciones sobre el consumidor y aplicándolas a los problemas de marketing de las empresas europeas. Ofrece un tratamiento equilibrado de los enfoques cognitivos, conductuales y ambientales para el análisis del comportamiento del consumidor. Todos los conceptos se contemplan desde una perspectiva de gestión de marketing. Incluye un glosario, términos y conceptos clave, y lecturas adicionales anotadas que abarcan fuentes europeas y estadounidenses. Es una edición europea del exitoso texto estadounidense.