Este libro explora cómo las relaciones con los empleados impactan directamente en los beneficios de una empresa. A través de ejemplos de empresas reales y datos concretos, los autores demuestran que tratar bien a los empleados aumenta la rentabilidad. Ofrece consejos prácticos y libres de modas pasajeras, basados en décadas de experiencia en formación y consultoría con miles de gerentes y empleados. Ideal para aquellos que valoran su reputación como empleadores y buscan mejorar sus resultados finales.