Este manual de ventas, escrito por Jaime Manera Bassa, Enrique Pérez del Campo y Carmelo Mercado Idoeta, abarca tanto los temas básicos y de necesario conocimiento para cualquier estudio introductorio de ventas, como los aspectos avanzados que permiten alcanzar el éxito a la empresa. Recoge aspectos básicos empresariales de la dirección y técnicas de venta, como son la venta personal y la dimensión estratégica que tiene la venta para la empresa, para pasar a estudiar la fijación de objetivos, la planificación de las ventas y la gestión de la fuerza de ventas. Incluye CD-ROM.