Este libro, titulado 'Gestión comercial y servicio de atención al cliente', es una herramienta educativa diseñada para la formación profesional. Publicado por Editorial Editex en 2003, el libro aborda temas relacionados con la administración y la economía, centrándose en las ventas y el marketing. Es una obra en español, ideal para estudiantes y profesionales que buscan mejorar sus habilidades en el ámbito comercial y de atención al cliente.