Este libro es un curso de habilidades de comunicación en inglés para negocios, diseñado para estudiantes de nivel pre-intermedio. Ofrece unidades temáticas que cubren la descripción de una empresa, la recepción de visitantes y la gestión de problemas. Incluye tareas desafiantes y actividades comunicativas para desarrollar las cuatro habilidades lingüísticas, con una progresión estructurada y unidades de revisión para evaluar el progreso. Es una segunda edición del libro.