Hey, I'm the Customer- 9780133881585

: En un mercado cada vez más competitivo, ofrecer un servicio al cliente superior es fundamental para atraer y retener clientes. Este libro proporciona consejos prácticos y directrices paso a paso para mejorar el servicio al cliente, abordando temas como la satisfacción del cliente, la identificación de necesidades, la resolución de problemas y otros aspectos clave. Dirigido a gerentes, supervisores, dueños de negocios y proveedores de servicios de primera línea, este libro te ayudará a enfocarte en las necesidades del cliente y a ofrecer los beneficios que los compradores exigentes de hoy esperan. EAN: 9780133881585 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Hey, I'm the Customer Autor: Ron Willingham Editorial: Prentice Hall Press Idioma: en Páginas: 224 Formato: tapa blanda