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El libro 'Industrielles Service-Management: Grundlagen - Instrumente - Perspektiven' de Michael Casagranda, publicado por Gabler Verlag en 1994, ofrece una visión profunda sobre la gestión de servicios industriales. Este libro explora los fundamentos, instrumentos y perspectivas del service management en el contexto industrial, abordando los desafíos y oportunidades que enfrentan las empresas en un entorno económico y tecnológico en constante evolución. Con 388 páginas, el libro es una valiosa fuente de información para profesionales y académicos interesados en el campo del management y la economía.
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