Este libro explora la arquitectura de la información desde sus raíces históricas hasta su futuro, mostrando cómo esta nueva profesión requiere un conocimiento exhaustivo de un proceso de diseño altamente complejo, utilizando una variedad de medios y tecnologías, con el propósito de crear entornos de información que sean hermosos, valiosos y fáciles de usar. Es un complemento importante para los libros típicos de IA, que se centran únicamente en el "cómo hacer" para diseñar y construir sitios web.