Este libro de Xavier Laborda Gil, publicado por Plataforma Editorial en 2014, explora los principios y técnicas de la comunicación efectiva. El autor presenta un método que combina claridad, sensibilidad y emoción, basado en la comunicación como negociación y cortesía. El libro incluye historias y actividades para desarrollar habilidades expresivas, invitando al lector a transformar su comunicación para lograr el éxito.