¿Por qué algunas personas toman decisiones brillantes mientras que otras tropiezan una y otra vez? Malcolm Gladwell explora cómo tomamos decisiones rápidas, esas que parecen surgir en dos segundos, pero que en realidad son el resultado de procesos complejos. A través de ejemplos fascinantes, Gladwell revela que la clave no está en procesar más información, sino en perfeccionar el arte de identificar los factores esenciales. Este libro te cambiará la forma de entender tus propias decisiones.