Esta guía es una herramienta esencial para cualquier persona que aspire a convertirse en un community manager exitoso o para aquellos que ya ejercen la profesión y desean perfeccionar sus habilidades. El libro abarca desde los fundamentos estratégicos hasta las tácticas más efectivas y las herramientas necesarias para triunfar en el ámbito del social media. Aprenderás a gestionar la reputación online, analizar datos web y crear contenido atractivo. Con un enfoque práctico y accesible, este libro te proporcionará los conocimientos necesarios para destacar en el mundo del community management.