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Este libro, titulado 'La mejora continua: Patrones de medida', explora los principios y prácticas de la mejora continua en el ámbito empresarial. Escrito por Richard L. Lynch y Kelvin F. Cross, el libro ofrece una guía para implementar patrones de medida efectivos que impulsen la productividad y el control de calidad. Publicado por Deusto en 1993, esta edición en tapa dura es una valiosa herramienta para profesionales y estudiantes interesados en optimizar procesos y alcanzar la excelencia operativa.
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