En Nueva York, en el aeropuerto Kennedy, un hombre y una mujer chocan en la sala de embarque. Madeline y Jonathan nunca se habían conocido y nunca deberían haberse vuelto a ver. Sin embargo, al recoger sus pertenencias, intercambian sus teléfonos móviles. Cuando se dan cuenta de su error, están separados por 10.000 kilómetros: ella es florista en París, él tiene un restaurante en San Francisco. Cediendo a la curiosidad, cada uno explora el contenido del teléfono del otro, descubriendo que sus vidas están unidas por un secreto que creían enterrado para siempre. Esta novela es una mezcla de comedia romántica y thriller, con una trama magistral y personajes conmovedores.