Este libro presenta una visión general completa de doce de los métodos más poderosos de intervenciones de grandes grupos en uso en la actualidad. Esta guía integral describe los orígenes de los métodos, explora sus diferencias y similitudes, y presenta ejemplos vívidos y estudios de casos de cada método de intervención en acción. Reúne hasta dos mil empleados y clientes en un lugar para actividades tan diversas como la creación de una dirección futura, la reestructuración de la organización, la resolución de problemas y la generación de nuevas ideas.