Este libro, titulado 'Marketing Relacional y Comunicación', ofrece una guía práctica para proteger y fortalecer su empresa. Escrito por José Daniel Barquero Cabrero y Mario Barquero Cabrero, el libro aborda estrategias y tácticas de marketing relacional, proporcionando herramientas para la implementación en el área de marketing. Incluye un CD-ROM con aplicaciones en Excel para facilitar la aplicación de los conceptos. Ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en gestión de ventas y marketing.