Este manual explora las causas económicas detrás del crecimiento de los servicios y la aplicación del marketing en las empresas que los ofrecen. Se centra en los elementos clave para desarrollar una planificación estratégica efectiva, abarcando la implantación del marketing en empresas de servicios, la planificación y el desarrollo, la fijación de precios, y las estrategias de distribución y comunicación. Es una guía rigurosa y de fácil lectura, ideal para profesionales y estudiantes del área.