Este libro de Antonio Valls Roig ofrece una guía práctica para comprender y desarrollar habilidades de negociación efectivas en diversas situaciones. Explora tanto modelos de negociación cooperativos como competitivos, incluyendo Programación Neurolingüística (PNL), Análisis Transaccional (A.T.), negociación racional e inteligencia emocional. Organizado para facilitar el acceso rápido a la información, este libro es una herramienta útil para enfrentar con éxito las negociaciones diarias en el trabajo, la calle y el hogar.