En 'Negocios rentables a través de internet', John Hagel III y Arthur G. Armstrong exploran el auge de las comunidades virtuales y su impacto en el poder de los consumidores sobre los fabricantes. Este libro ofrece una guía estratégica para empresarios que buscan aprovechar las ventajas de la economía electrónica, mostrando cómo invertir en comunidades virtuales para obtener ganancias y cómo competir en los mercados electrónicos.