Este libro examina los desafíos que enfrentan las organizaciones sin fines de lucro, particularmente en lo que respecta a la colaboración, la confianza y la innovación. La gestión de organizaciones sin fines de lucro se caracteriza por varios aspectos distintivos en relación con los recursos humanos, las comunicaciones, la planificación estratégica y la falacia de utilizar la rentabilidad como indicador de éxito.