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Este libro explora la intersección entre el marketing personalizado y las tecnologías de la información. Analiza cómo las tecnologías de la información pueden ser utilizadas para comprender y modificar el comportamiento del consumidor, así como las modificaciones que se producen en la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Escrito por José Luís Reis, esta edición en portugués ofrece una visión profunda de las estrategias de marketing en la era digital.
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