Este libro ofrece una metodología de trabajo para la elaboración de un plan integral de comunicación, aplicable a la comunicación interna, corporativa y de marketing. Ayuda a entender la necesidad de organizar y planificar las acciones de comunicación para alcanzar los objetivos de posicionamiento y negocio en un entorno complejo y en constante cambio. Está dirigido a estudiantes de publicidad, relaciones públicas, marketing, administración de empresas, así como a profesionales del área de comunicación.