Este libro, 'Protocolo y relaciones públicas 2.ª edición', es una guía actualizada sobre la importancia del protocolo y la imagen en el éxito personal y empresarial. Presenta las últimas novedades en el mundo del protocolo y las relaciones públicas de manera didáctica y práctica. Cada capítulo expone claramente los objetivos y contenidos, ofreciendo resúmenes, actividades, ejemplos, tablas, organigramas y casos prácticos. Incluye un glosario de términos específicos para facilitar la comprensión. Está dirigido a futuros profesionales del protocolo, las relaciones públicas, la comunicación y el sector turístico, así como a profesionales del marketing, la publicidad y la administración. Los lectores aprenderán técnicas básicas para desenvolverse profesionalmente en situaciones y eventos, proyectando la imagen deseada en el entorno laboral.