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En este libro, Jack Griffin ofrece consejos prácticos y modelos de conversaciones para mejorar la comunicación en la vida personal y profesional. Aprenderás a expresar tus sentimientos con sinceridad y compasión, a dar las gracias, ofrecer simpatía, hacer críticas constructivas y motivar a otros. Descubre cómo utilizar el lenguaje corporal de manera efectiva y encontrarás guías fáciles de usar para abordar temas difíciles con familiares, amigos, parejas, jefes y compañeros de trabajo.
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