Este libro, 'Reingeniería de Ventas', escrito por Mark Blessington y Bill O'Connell, ofrece un enfoque innovador para comprometer al cliente a través de las ventas, el marketing y los servicios. Publicado por McGraw-Hill, este libro en español explora cómo las empresas pueden transformar sus estrategias de ventas para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y mejorar la satisfacción del cliente. Con 228 páginas, es una guía valiosa para profesionales y estudiantes del área de marketing y ventas.