Este libro es una herramienta valiosa tanto para estudiantes y docentes como para futuros profesionales del turismo. También es útil para los amantes de los viajes, ya que revela cómo operan los centros de información turística y su conexión con instituciones y empresas del sector. Además, explora las técnicas de atención al público y la gestión de estas entidades. El contenido se divide en tres secciones principales: la primera se enfoca en los sistemas de información turística, la segunda examina la atención al público en las oficinas de información, y la tercera analiza la gestión de las entidades de información turística.