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Este libro, 'Técnicas de recepción y comunicación', es una guía completa para aprender sobre las actividades administrativas en la relación con el cliente. Cubre el módulo formativo MF0975_2 y está diseñado para obtener un certificado de profesionalidad. El libro aborda las técnicas esenciales de recepción y comunicación en el ámbito administrativo, proporcionando una formación integral para aquellos que buscan mejorar sus habilidades en este campo.
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