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: Este libro explora los conceptos clave del marketing aplicados a los servicios. Analiza el plan de marketing y el desarrollo de una cultura orientada al cliente y al marketing, incluyendo ejemplos reales. Es una guía esencial para entender cómo las empresas de servicios pueden prosperar en un entorno competitivo. EAN: 9780132848527 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: The Essence of Services Marketing Autor: Adrian Payne Editorial: Pearson Education Limited Idioma: en Páginas: 264 Formato: tapa blanda
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