En el complejo hotelero de Caneel Bay, en la pequeña isla caribeña de Saint John, un brote de una extraña epidemia causa dos bajas y amenaza con infectar a los turistas. Este evento sirve a Ferran como referencia para ayudar a Alberto a entender los problemas de su empresa, donde una epidemia de rumores amenaza con desestabilizarla. A través de esta ficción, 'Virus' explora el peligro de los rumores que infectan la comunicación y desestabilizan las organizaciones, proponiendo una 'vacuna' con ocho acciones para una buena comunicación e inmunización contra los rumores.