Este libro narra la historia de Robert Delve, un empresario que se enfrenta a la pérdida de competitividad de su planta industrial. Desorientado y dudando de su capacidad profesional, recibe la ayuda de una experta en gestión «lean» que le guía hacia las tendencias actuales y eficientes de este nuevo enfoque. A través de un relato ameno y comprensible, el libro explica la evolución de una empresa tradicional hacia un estilo de gestión altamente eficiente, permitiendo alcanzar la plena competitividad en el siglo XXI.