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Este libro explora el impacto de la Web 2.0 y las redes sociales en las estrategias empresariales. Analiza cómo las empresas pueden aprovechar las nuevas formas de comunicación online para conectar con sus clientes y mejorar su presencia en el mercado digital. Con un enfoque práctico, ofrece ideas y sugerencias para abordar los retos que plantea la economía digital y adaptarse a las necesidades de los clientes en las redes sociales.
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